我們秉承“信為本,質(zhì)為先”的宗旨,以市場為中心,努力跟蹤世界先進(jìn)水平,以科技振興企業(yè),以顧客需求為導(dǎo)向,積極開發(fā)新產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),鄭重承諾如下:
嚴(yán)格按照ISO9001:2000質(zhì)量管理體系和ISO14001:2004環(huán)境管理體系要求運(yùn)作,保證所提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的,采用優(yōu)質(zhì)原材料和先進(jìn)工藝技術(shù)制造,經(jīng)過規(guī)定的實(shí)驗(yàn)并全部合格,符合客戶需求。
有專門的售后服務(wù)隊(duì)伍為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。可為顧客提供電纜敷設(shè)安裝、調(diào)試服務(wù),或派技術(shù)專家對(duì)電纜安裝調(diào)試進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),在接到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后,4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,如確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,將進(jìn)行修復(fù)或更換,并承擔(dān)有關(guān)的費(fèi)用、損失。
嚴(yán)格履行合同約定。保證按約定時(shí)間供貨。根據(jù)顧客的要求或合同的約定,可為顧客特別設(shè)計(jì)、制造專用電線電纜產(chǎn)品;可提供技術(shù)培訓(xùn);可為顧客提供電線電纜測試服務(wù);向顧客提供產(chǎn)品技術(shù)資料,以方便顧客的施工、安裝、調(diào)試;出具電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量合格證書,出廠試驗(yàn)報(bào)告和買方的試驗(yàn)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)資料。
將根據(jù)合同約定或顧客要求,為顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)造和檢驗(yàn)提供全面合作和服務(wù)。
產(chǎn)品實(shí)行“三包”,確保顧客的利益不受損失。